سياسة الإستبدال و الإسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع

1- يحق للمستهلك استبدال او اعادة القطعه عند وصولها بعيب او غير مطابقه للمواصفات

2- لا يمكن استبدال القطعه بعد استلامها بيوم

3 - في حال رغبتكم في الاستبدال والإرجاع لأي سبب آخر فأن العميل يتحمل كل ما يترتب على ذلك من تكاليف

4 - نعتذر عن إلغاء أي طلب بعد إتمام الدفع إذا تمت تغيير حالة الطلب الى قيد التنفيذ ويمكن استرجاع المبلغ إذا كانت حالة الطلب قيد المراجعة فقط

سياسة استبدال واسترجاع متجر فرح :

نحن في فرح نحرص على تقديم أفضل جودة وأجمل تصاميم . نود إبلاغكم بأن المنتجات المطبوعة وفق اختياركم للتصميم تُعتبر منتجات مخصصة حسب طلب العميل، ولذلك لا يمكن استبدالها أو إرجاعها. في حالة وجود عيوب تصنيعية أو تلف في المنتج عند الاستلام، يرجى التواصل معنا في غضون 7 أيام من استلام الطلب لإجراء التقييم اللازم وحل المشكلة.